Permudah Akses, Dispusip Bojonegoro Luncurkan Layanan ‘Tanya Pustakawan’ Berbasis WhatsApp

Permudah Akses, Dispusip Bojonegoro Luncurkan Layanan ‘Tanya Pustakawan’ Berbasis WhatsApp

Bojonegorokab.go.id – Dinas Perpustakaan dan Kearsipan (Dispusip) Kabupaten Bojonegoro terus berinovasi meningkatkan mutu pelayanan publik. Guna memberikan kemudahan akses informasi bagi masyarakat tanpa harus datang langsung ke lokasi, Dispusip resmi menghadirkan layanan inovatif bernama 'Tanya Pustakawan'.

Layanan ini dirancang khusus untuk membantu para pemustaka mendapatkan informasi seputar perpustakaan dengan cara yang lebih mudah, cepat, dan responsif melalui integrasi fitur WhatsApp.

Kepala Dispusip Kabupaten Bojonegoro Erick Firdaus, menyampaikan, inovasi ini merupakan langkah nyata Pemkab Bojonegoro dalam beradaptasi dengan era digital, sekaligus mendekatkan layanan literasi kepada masyarakat luas.

"Kami memahami bahwa di era digital ini, masyarakat membutuhkan kecepatan dan kepraktisan. Melalui layanan 'Tanya Pustakawan', masyarakat tidak perlu lagi meluangkan waktu datang langsung hanya untuk sekadar bertanya. Cukup dari gawai masing-masing, pustakawan kami siap membantu dan melayani," ujar Erick Firdaus.

Melalui fitur "Tanya Pustakawan", masyarakat atau pemustaka dapat melakukan konsultasi dan menanyakan berbagai hal, di antaranya: konsultasi referensi, pencarian buku, informasi keanggotaan serta layanan lainnya seperti kritik dan saran.

Lanjutnya, mekanisme untuk mengakses layanan ini pun dibuat sangat sederhana agar bisa digunakan oleh seluruh lapisan masyarakat, mulai dari pelajar hingga masyarakat umum.

"Caranya sangat mudah. Pemustaka cukup memindai (scan) QR Code yang tertera pada poster resmi kami, kemudian klik fitur layanan WhatsApp Pustakawan, dan langsung sampaikan pertanyaan yang diinginkan. Pustakawan kami akan langsung merespons," jelasnya.

Dengan slogan "Mudah, Cepat, dan Responsif", Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Bojonegoro berkomitmen untuk terus hadir sebagai solusi atas pemenuhan kebutuhan informasi dan peningkatan minat baca masyarakat di Kabupaten Bojonegoro.

"Untuk agenda yang sedang berjalan ada Lomba Bertutur sedang tahap pendaftaran sampai 31 Mei ini," imbuhnya. [cs/nn]